![\"\"](\"https:\/\/casais.pt\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/8271103_5593-600x375.jpg\" "\\"\\"")
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Il est difficile de ne pas \u00eatre affect\u00e9 \u00e9motionnellement lors d’une conversation tendue. Apr\u00e8s tout, un d\u00e9saccord peut sembler une menace. Il y a la peur de devoir abandonner quelque chose – du point de vue, de la mani\u00e8re dont on est habitu\u00e9 \u00e0 faire quelque chose, ou m\u00eame de la notion de ce qui est bien ou mal. Le corps se pr\u00e9pare \u00e0 lutter, d\u00e9clenchant les m\u00e9canismes du syst\u00e8me nerveux. C’est une r\u00e9ponse naturelle. Le probl\u00e8me est que notre corps et notre esprit ne sont pas bien pr\u00e9par\u00e9s \u00e0 faire la diff\u00e9rence entre les \u00abmenaces\u00bb dues au fait de devoir faire face \u00e0 des impr\u00e9vus et les menaces telles que le fait d’\u00eatre poursuivi par un ours. La fr\u00e9quence cardiaque et la respiration augmentent, les muscles se contractent, le sang dans le corps s’\u00e9loigne des organes et vous \u00eates susceptibles de ressentir de l’inconfort.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Rien de tout cela n’est propice \u00e0 la r\u00e9solution des conflits. Si le corps passe en mode \u00abcombat ou fuite\u00bb, ce que Dan Goleman appelle \u00abs\u00e9questration de l’amygdale\u00bb, il peut perdre l’acc\u00e8s au cortex pr\u00e9frontal, la partie du cerveau responsable de la pens\u00e9e rationnelle. Et prendre des d\u00e9cisions rationnelles est pr\u00e9cis\u00e9ment ce que vous devez faire dans une conversation difficile. Non seulement vous \u00eates en train de perdre votre capacit\u00e9 de penser de fa\u00e7on lucide, mais il est \u00e9galement probable que la personne en face de vous per\u00e7oive les signes de stress – le visage qui devient rouge, le rythme de la conversation qui s’acc\u00e9l\u00e8re … Avant m\u00eame que vous puissiez vous en rendre compte, la conversation a d\u00e9j\u00e0 d\u00e9rap\u00e9e et le conflit s’est d\u00e9j\u00e0 intensifi\u00e9.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Heureusement, il est possible d\u2019interrompre la r\u00e9ponse physique en g\u00e9rant vos \u00e9motions et en ouvrant la voie \u00e0 une conversation productive. Il y existe plusieurs choses que vous pouvez faire pour maintenir votre calme pendant une conversation<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Cette technique simple qui consiste \u00e0 avoir une pleine conscience de sa respiration peut \u00eatre tr\u00e8s utile dans les situations tendues, et aucune de ces techniques n’est plus directe ni plus accessible que l’utilisation de la respiration. Ainsi, lorsque vous commencez \u00e0 percevoir de la tension, concentrez-vous sur votre respiration. Concentrez-vous sur l\u2019air qui entre et sort de vos poumons. Sentez-le passer par vos narines ou par le fond de votre gorge. Cela d\u00e9tournera votre attention des signes physiques de panique et vous maintiendra concentr\u00e9. Certains sp\u00e9cialistes sugg\u00e8rent de compter la respiration \u2013 respirer et expirer en comptant jusqu\u2019\u00e0 six par exemple, ou sinon compter simplement chaque expiration jusqu’\u00e0 dix, puis recommencer.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Rester assis lors d\u2019une conversation difficile peut faire en sorte que vous accumuliez vos \u00e9motions au lieu de les dissiper. Les sp\u00e9cialistes disent que rester debout et marcher aide \u00e0 activer la partie pensante du cerveau. Si vous \u00eates tous les deux assis \u00e0 une table, vous pouvez h\u00e9siter \u00e0 vous lever soudainement. Au lieu de \u00e7a, vous pouvez toujours dire: \u00abJ’ai besoin de m’\u00e9tirer. \u00c7a te d\u00e9range si je marche un peu? \u00bb. Si vous n\u2019\u00eates pas \u00e0 l’aise pour faire \u00e7a, vous pouvez toujours faire de petites choses comme croiser les doigts ou poser les pieds fermement sur le sol. Les sp\u00e9cialistes de <\/span>Mindfulness<\/span><\/i> nomment cette technique d\u2019\u00a0\u00bbancrage\u00a0\u00bb. Cela peut fonctionner dans toutes sortes de situations stressantes.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n C’est un conseil d’Amy Jen Su, associ\u00e9 actif de Paravis Partners et co-auteur d\u2019<\/span>Own the Room<\/span><\/i>. Amy recommande que ce soit une phrase que vous puissiez r\u00e9p\u00e9ter et qui vous rappelle de rester calme. \u00ab\u00a0Rester neutre\u00a0\u00bb peut \u00eatre un mantra utile. Ainsi que \u00ab\u00a0Ce n’est pas \u00e0 propos de moi\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0\u00c7a va passer\u00a0\u00bb, ou \u00ab\u00a0Il s’agit d’affaires.\u00a0\u00bb<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Une autre tactique utile qui nous vient de Susan David, auteur d\u2019<\/span>Emotional Agility<\/span><\/i>. Lorsque vous vous sentez \u00e9motif, \u00abl’attention est centr\u00e9e sur les pens\u00e9es et les sentiments et il n’y a pas de temps de les examiner\u00bb, explique Susan. Pour vous distancer de vos sentiments, \u00e9tiquetez-les. \u00ab\u00a0Appelez une pens\u00e9e, une pens\u00e9e et une \u00e9motion, une \u00e9motion\u00a0\u00bb, dit David. Par exemple: \u00abIl a tort et je suis furieux\u00bb devient \u00abJe pense qu’il a tort et je ressens de la col\u00e8re.\u00bb Etiqueter ainsi vos sentiments vous permet de voir les pens\u00e9es et les sentiments tels qu\u2019ils sont: des \u00absources transitoires de donn\u00e9es qui peuvent ou non \u00eatre utiles \u00ab\u00a0. Quand vous mettez de la distance entre vous et vos \u00e9motions, il est plus facile de les laisser aller – et de ne pas les enterrer ou les laisser exploser.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n C’est une approche peu utilis\u00e9e. Plus vous mettrez de temps \u00e0 traiter les \u00e9motions, moins intenses elles seront. Ainsi, quand les choses commencent \u00e0 chauffer, vous pourrez avoir besoin de vous retirer – allez chercher un caf\u00e9 ou un verre d’eau, allez aux toilettes ou promenez-vous dans le bureau. Assurez-vous que vous \u00eatre en train de donner une raison neutre pour vous lever et interrompre la conversation – la derni\u00e8re chose que vous voulez, c’est que l’autre personne pense que les choses vont aussi mal. Essayez de dire quelque chose comme: \u00abD\u00e9sol\u00e9 de vous interrompre, mais j’ai besoin d’un caf\u00e9 avant de continuer. Voulez-vous quelque chose?\u202f\u00bb.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Gardez \u00e0 l’esprit que vous n’\u00eates probablement pas le seul contrari\u00e9. L’autre personne exprimera \u00e9galement sa col\u00e8re ou sa frustration. Vous pouvez, cependant, lui donner le conseil ci-dessus, mais rappelez-vous que personne n\u2019aime qu\u2019on lui \u00abordonne\u00bb de respirer profond\u00e9ment ou de faire une pause. Il se peut que vous n\u2019ayez qu\u2019\u00e0 laisser l’autre personne respirer. C’est une situation g\u00e9n\u00e9ralement plus facile que la situation pr\u00e9c\u00e9dente. Il est difficile de ne pas crier quand vous \u00eates attaqu\u00e9, mais cela n’aide pas. Jeanne Brett, professeure de r\u00e9solution de conflits et de n\u00e9gociation \u00e0 la Kellogg School of Management, sugg\u00e8re de visualiser les mots de son coll\u00e8gue qui vous passent \u00e0 c\u00f4t\u00e9. Mais n’agissez pas de mani\u00e8re indiff\u00e9rente, il est important de montrer que vous \u00eates en train d\u2019\u00e9couter. Si vous ne nourrissez pas les \u00e9motions n\u00e9gatives de l’autre personne avec vos propres \u00e9motions, il est probable qu\u2019elles finissent par dispara\u00eetre.<\/span> Il est difficile de ne pas \u00eatre affect\u00e9 \u00e9motionnellement lors d’une conversation tendue. Apr\u00e8s tout, un d\u00e9saccord peut sembler une menace. Il y a la peur de devoir abandonner quelque chose – du point de vue, de la mani\u00e8re dont on est habitu\u00e9 \u00e0 faire quelque chose, ou m\u00eame de la notion de ce qui […]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/casais.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tumblr\/26873"}],"collection":[{"href":"https:\/\/casais.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tumblr"}],"about":[{"href":"https:\/\/casais.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/tumblr"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/casais.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tumblr\/26873\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":26877,"href":"https:\/\/casais.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tumblr\/26873\/revisions\/26877"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/casais.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26873"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Respirer<\/span><\/b><\/h3>\n
Se concentrer sur le corps<\/span><\/b><\/h3>\n
Essayez de dire un mantra<\/span><\/b><\/h3>\n
Reconnaitre et \u00e9tiqueter ses sentiments<\/span><\/b><\/h3>\n
Faire une pause<\/span><\/b><\/h3>\n
\nSoyons r\u00e9alistes. Les conflits avec les coll\u00e8gues de travail peuvent \u00eatre difficiles. Mais il ne sera pas possible de r\u00e9soudre des questions d\u00e9licates ou de maintenir une relation positive si vous vous esquivez des conversations lorsque vous \u00eates compl\u00e8tement occup\u00e9. Heureusement, ces cinq tactiques vous aideront \u00e0 passer de l’\u00e9tat \u00abcontrari\u00e9\u00bb \u00e0 celui de calme et d\u00e9tendu.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"