{"id":26942,"date":"2021-04-14T15:32:23","date_gmt":"2021-04-14T15:32:23","guid":{"rendered":"https:\/\/casais.pt\/?post_type=tumblr&p=26942"},"modified":"2023-08-02T15:35:30","modified_gmt":"2023-08-02T15:35:30","slug":"tout-ce-que-vous-devez-savoir-pour-devenir-un-meilleur-auditeur","status":"publish","type":"tumblr","link":"https:\/\/casais.pt\/fr\/tumblr\/tout-ce-que-vous-devez-savoir-pour-devenir-un-meilleur-auditeur\/","title":{"rendered":"Tout ce que vous devez savoir pour devenir un meilleur auditeur"},"content":{"rendered":"

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Plusieurs \u00e9tudes confirment qu\u2019en r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9ral, la plupart des gens ne savent pas \u00e9couter et acqui\u00e8rent rarement des comp\u00e9tences auditives dans ce sens.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Tout commence par le fait de valoriser ce que les autres ont \u00e0 dire.\u202f\u00c9couter avec empathie implique la combinaison de trois comportements sp\u00e9cifiques.\u202fPremi\u00e8rement, la consommation r\u00e9elle d’informations \u2013 en reconnaissant les signaux verbaux et non verbaux \u00e9mis par l’autre personne.\u202fEnsuite, le traitement – lorsque nous donnons un sens \u00e0 ce que dit l’autre personne.\u202fEnfin, la r\u00e9ponse – lorsque nous validons le message re\u00e7u (la validation ne signifie pas n\u00e9cessairement l\u2019accord).<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Prendre des notes lorsque nous sommes en train d\u2019\u00e9couter quelqu\u2019un, peut nous aider \u00e0 rester concentr\u00e9 sur les points les plus importants de son discours.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Une personne sociable et extravertie poss\u00e8de de nombreuses qualit\u00e9s, mais savoir \u00e9couter les autres peut ne pas en faire partie.\u202fPour une personne tr\u00e8s consciente et occup\u00e9e, il peut \u00eatre difficile d’\u00e9couter, face \u00e0 la distraction d’un moniteur ou de la pression ressentie d’arriver \u00e0 l’heure \u00e0 une r\u00e9union.\u202fReconnaissez les profils.\u202fLa connaissance de soi est essentielle pour savoir bien \u00e9couter les autres.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00catre capable de s\u2019apercevoir lorsque notre esprit divague est crucial pour d\u00e9couvrir ce qui nous emp\u00eache vraiment d’\u00e9couter.\u202fNotre attention se disperse-t-elle lorsque nous anticipons et nous pr\u00e9parons \u00e0 une \u00e9ventuelle r\u00e9ponse ?\u202fOu lorsque nous laissons notre esprit critique l’emporter sur ce que nous devrions \u00eatre en train d\u2019\u00e9couter ?\u202fEn effet, il est impossible de faire les deux choses en m\u00eame temps.\u202fLorsque cela vous arrive, \u00e9crivez ce dont il s\u2019agit et recentrez votre attention sur le discours de l’autre personne.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

De plus, nos propres \u00e9motions et sentiments peuvent devenir des \u00e9l\u00e9ments bloquants dans les conversations.\u202fUne r\u00e9action \u00e9motionnelle, une \u00e9valuation, un jugement peuvent nous faire perdre le sens de ce que les autres sont en train de dire.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Quand quelqu’un nous parle d\u2019une difficult\u00e9 ou d\u2019un probl\u00e8me, nous avons tendance \u00e0 \u00ab \u00e9couter \u00bb en faisant part de nos exp\u00e9riences similaires, ou en essayant de trouver imm\u00e9diatement une solution ou une correction de la situation, ou encore en ne disant rien et en laissant l’autre parler.\u202fDes \u00e9tudes montrent que la meilleure fa\u00e7on de faire face \u00e0 ces situations est d’\u00e9couter et de poser des questions, en aidant la personne et en essayant de trouver ensemble l\u2019origine de son inconfort, de son angoisse et de sa frustration.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

L’enjeu central de ce th\u00e8me r\u00e9side dans le fait que nous pensons plus vite que nous ne parlons.\u202fIl peut donc \u00eatre utile de se concentrer si nous orientons notre cerveau vers d’autres t\u00e2ches compl\u00e9mentaires : prendre des notes sur des points cl\u00e9s de la conversation, rechercher des indices non verbaux chez la personne qui parle, d\u00e9terminer ce que l’orateur ne dit peut-\u00eatre pas volontairement, ou encore, \u00e9valuer la pertinence et l’impact de son discours.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

L’efficacit\u00e9 du discours d\u00e9pend plus de la fa\u00e7on dont les gens \u00e9coutent que de la qualit\u00e9 de la performance de l’orateur en-soi.\u202fIl est plus difficile de transformer toutes les personnes qui nous entourent en de meilleurs orateurs que de travailler tous pour devenir de meilleurs auditeurs.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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