Informação para Visitantes Convidados

• Utilize os equipamentos de proteção individual (EPI), sempre que necessário;
• Não corra riscos desnecessários, cumpra com todas as sinalizações e instruções de segurança;
• Não obstrua vias de acesso e circulação, meios de combate a incêndio ou saídas de emergência;
• Não retire ou altere a proteção coletiva implementada.

• Contribua para a redução do consumo de água, energia e materiais;
• Mantenha as áreas visitadas limpas e arrumadas;
• Utilize os diferentes meios disponíveis para nos ajudar a reciclar os resíduos.

• Ao toque de alarme contínuo (toque de besouro) ou alarme por voz humana, deve abandonar o local onde se encontra e seguir as instruções do responsável pela visita, orientando-se através da sinalização de segurança e plantas de emergência, dirigindo-se para o Ponto de Encontro;
• Nunca atue sobre situações de emergência para as quais não tem capacidade de intervenção nem conhecimentos.

Reportar a:

• Delegado Segurança – Eng.º José Luís (+351 967 453 103)
• Portaria (+351 912 841 251) 
• Departamento de Prevenção e Segurança – Dr. Nelson Prata (+351 968 116 683)
• Departamento de Prevenção e Segurança – Dr. Rui Machado (+351 967 258 001)

Em caso de Acidente com vítimas

Caso se depare com um acidente no Complexo Sede do Grupo Casais, faça uma primeira avaliação, perguntando à vítima o que aconteceu e tente identificar as feridas mais graves.

Caso a vítima se encontre inconsciente, não abandone a vítima (exceto se não existir outra opção), ligue para o  112 e avise a Portaria que foram solicitados meios de socorro externos.

Transmita toda a informação que sabe.

• Resumo da ocorrência (se souber) e a localização;
• Estado da vítima;
• Siga as instruções que lhe forem dadas pelo socorrista ou 112;
• Mantenha-se com a vítima até chegar o socorro interno ou externo.

Se não souber, não mova a vítima, não forneça comida ou bebida. Verifique se existem perigos à volta.

Prevenção e combate a incêndios

Os extintores são o meio de combate a incêndio mais comum, seja em instalações escritórios (ou estaleiro), seja em obra. O seu uso é muito simples.

Outro meio de combater um incêndio na fase inicial, são as Bocas-de-Incêndio tipo Carretel.
Como utilizar:

Em caso de alarme

• Manter a calma;
• Comunicar rapidamente a ocorrência ao Delegado Segurança - Eng.º José Luís (+351 967 453 103)
• Em caso de incêndio, acione um botão de alarme manual.

Em caso de ameaça de bomba

Qualquer pessoa que receba um telefonema de ameaça de bomba deve prestar a máxima atenção à ocorrência:

• Manter a calma e responder ao interlocutor com a habitual cortesia que se utiliza normalmente na receção das chamadas telefónicas;
• Ouvir com muita atenção e tomar notas, literalmente, de cada palavra que escutar e da hora de receção da ameaça;
• Solicitar a repetição da mensagem, alegando que não se está a ouvir bem;
• Cada pergunta realizada ao interlocutor deve evitar resposta em monossílabos;
• Tentar saber sobre a localização exata da bomba, a hora de explosão, aparência exterior;
• Tentar identificar quem está a falar e onde se encontra.

Após desligar:

• Manter a calma;
• Tentar lembrar-se se quem fez a ameaça estava familiarizado com a instalação;
• Informar unicamente o Delegado de Segurança da informação recolhida e colaborar com o preenchimento do impresso de registo de ameaça de bomba;
• Não divulgar esta mensagem a colaboradores próximos;
• Se for indicado pelo Delegado de Segurança, efetuar uma busca sumária no local da sua responsabilidade, procurando por objetos suspeitos;
• Informar o Delegado de Segurança do resultado da busca (positivo ou negativo).

Em caso de incêndio

Se tiver recebido formação na utilização de extintores e bocas de incêndio:

• Tentar extinguir o incêndio, sem correr riscos;
• Se ficar sem meios para combater o incêndio ou estes não funcionarem, tentar retirar os materiais combustíveis das proximidades do foco de incêndio;
• Se as condições piorarem e tiver de abandonar a área, fechar todas as portas que forem possíveis.

Se não tiver recebido formação, abandonar imediatamente o local, colocando-se em local seguro, sem entrar em pânico.

Em caso de evacuação

Ao ouvir o sinal de evacuação (Mensagem de voz ou som contínuo do sistema automático de deteção de incêndios):

• Abandonar rapidamente do edifício;
• Dirigir-se imediatamente para as saídas, seguindo a sinalização de segurança;
• Em caso de existência de fumo, que dificulte a respiração e a visibilidade, mover-se gatinhando;
• Nunca utilizar o elevador;
• Ao sair para o exterior, proteger a cabeça para reduzir o risco de ferimentos provocados por estilhaços ao cair;
• Uma vez no exterior do edifício, dirija-se para o ponto de encontro mais próximo.

Não voltar ao interior do edifício até ser decretado o fim da emergência.

Em caso de explosão

• Proteger-se durante a explosão onde deverá ter particular atenção à projeção de materiais;
• Afastar-se do local em segurança e aguardar a chegada de um elemento da Equipa de Emergência. Siga as suas instruções.

Em caso de sismo

• Afastar-se de janelas, estantes, armários e outros objetos pesados que possam cair;
• Colocar-se debaixo duma secretária, mesa, balcão, encostar-se a um pilar, ou parede interior e proteger a cabeça com as mãos;
• Manter serenidade e acalme as pessoas que o rodeiam;
• Não tentar sair do edifício durante o sismos. Permanece protegido até terminar o abalo;
• Não se precipitar a dirigir para a rua, as saídas poderão estar obstruídas.

Em caso de acidente com vítimas/ doença súbita

• Após informar o Delegado de Segurança, e caso não tenha conhecimentos técnicos adequados para prestar os primeiros socorros, mantenha-se no local e aguarde a chegada de um socorrista;
• Caso possua conhecimentos, iniciar os procedimentos de acordo com a situação e usando o material disponível no local. Verificar sempre se estão reunidas as condições de Segurança tanto para a vítima como para si.

• Always use personal protective equipment (PPE) when required.
• Do not take unnecessary risks.
• Comply with all safety signs and instructions.
• Do not block access routes, circulation paths, firefighting equipment, or emergency exits.
• Do not remove or alter collective protective equipment (CPE) in place.

• Contribute to saving water, energy, and materials.
• Keep the areas you visit clean and tidy.
• Use the waste recycling bins as appropriate.

• If you hear a continuous siren alarm  or a human voice alarm, you must leave the place where you are and follow the instructions of the person in charge of the visit, using safety signs and emergency exit floor plans to guide you to a designated Assembly Point.
• In any emergency situation, do not take any action that is beyond your knowledge or experience.

Report to:

• Safety Officer– Eng.º José Luís (+351 967 453 103)
• Reception (+351 912 841 251) 
• Prevention and Safety Department – Dr. Nelson Prata (+351 968 116 683)
• Prevention and Safety Department – Dr. Rui Machado (+351 967 258 001)

In Case of an Accident with Victims

If an accident occurs at the Casais Group Headquarters , make an initial assessment by asking the injured party what happened and try to identify the most serious injuries.

If the person injured is unconscious, do not leave them (unless there is no other options).

Call the national emergency number 112, and then inform the Reception that external rescue services have been requested.

• Relay all the information you have, including a summary of the incident (if known) and location, and the injured party’s condition.
• Follow the instructions from the first responder or 112;.
• Stay with the injured person until Casais Group or external help arrives.

If unsure, do not move the injured person, and do not offer them food or drink. Check for potential hazards in their vicinity.

Fire prevention and fighting fires

• Extinguishers are the most common means of firefighting, whether in office buildings, in the building yard or on construction sites. Their use is very simple.

  

Other means of fighting a fire in its initial stages include the use of fire hose reels.

Instructions for use:

In the event of an alarm

• Stay calm;
• Report the occurrence straight away to the Safety Officer –  Eng.º José Luís (+351 967 453 103)
• In the event of a fire, activate the nearest manual alarm button.

In the event of a bomb threat

• If you receive a bomb threat by phone,  pay close attention to the situation.
  • Stay calm and respond politely, as you would in any phone conversation.
  • Listen carefully and take written notes of every word you hear, and note the time of the phone call.
  • Ask for the caller to repeat themselves, if you cannot hear them properly at any time.
  • Avoid answering questions with monosyllables.
  • Try to learn the exact location of the bomb, the scheduled time of its explosion, and what it looks like.
  • Try to identify who is speaking and where they are.

• After hanging up:
  • Stay calm.
  • Try to recall if the person making the threat seemed familiar with the facilities.
  • Inform the Safety Officer and no one else‒of the information you have gathered and assist in filling out the bomb threat report form.
  • Do not share this message with colleagues nearby.
  • If instructed by the Safety Officer, carry out a brief search in your area of responsibility for suspicious items;
  • Inform the Safety Delegate of the (positive or negative) result of your search.

In the event of fire

• If you have been trained in the use of extinguishers and fire hoses:
  • Attempt to extinguish the fire, without taking risks;
  • If you run out of means to fight the fire or they don’t work, try to remove flammable materials from the vicinity of the fire;
  • If conditions worsen and you need to leave the area, close all doors that can be closed.
• If you haven’t received training, immediately leave the area, and move to a safe place without panicking.

In the event of evacuation

• When hearing the evacuation signal (Voice message or continuous sound from the fire detection system):
  • Quickly exit the building;
  • Proceed immediately to the exits, following the safety signage;
  • If smoke makes breathing and visibility difficult, move by crawling;
  • Never use the elevator;
  • When exiting the building, protect your head to reduce the risk of injury from falling debris;
  • Once outside, proceed to the nearest assembly point.
  • Do not re-enter the building until the emergency is declared over.

In the event of an explosion

• Protect yourself during the explosion, taking particular care to avoid flying debris
• Move to a safe location and wait for the arrival of an Emergency Team member. Follow their instructions

In the event of an earthquake

• Move away from windows, shelves, cabinets, and other heavy objects that may fall.
• Take cover under a desk, table, counter, or against a pillar or interior wall, protecting your head with your hands.
• Keep calm and reassure those around you.
• Do not attempt to leave the building during the earthquake. Stay sheltered until the tremors end.
• Do not rush to the street, as exits may be blocked.

In the event of an accident or medical emergency

• After informing the Safety Officer, and if you lack the necessary First Aid knowledge, stay at the location and wait for first responders to arrive.
• If you do know how to administer First Aid, do so if the situation permits and you have the resources you need. Always ensure that safety conditions are met for both you and the injured person.