Código de Ética Empresarial e Conduta

O Código de Ética Empresarial e de Conduta (“Código”) é uma das principais expressões da cultura corporativa do Grupo Casais, orientando o comportamento pessoal e profissional de todas as pessoas do Grupo, independentemente do cargo ou da função que desempenham. Além disso, regulamenta as relações entre colaboradores, clientes, fornecedores e demais parceiros com quem o Grupo interage.

Este Código estabelece as linhas de orientação em matéria de ética empresarial e Governance aplicável à CasaisInvest SGPS (holding de topo) e extensível a todas as entidades integradas no seu perímetro de consolidação e âmbito de gestão (Grupo Casais). De igual forma, determina os princípios de conduta pessoal que devem pautar a atuação de todos os colaboradores do Grupo Casais

Mais do que um compêndio normativo, o Código de Ética Empresarial e de Conduta identifica os valores e a missão do Grupo, promovendo uma cultura de integridade, transparência e de ‘consciência ética’.

A Ética Empresarial CASAIS e a conduta de todas as Entidades e destinatários do Código são fundamentais para a forma como os negócios são conduzidos, perpetuando a ‘mestria’ deixada pelos seus Fundadores, em particular pelo Mestre CASAIS, e sustentando os alicerces do ADN CASAIS e incentivando o seu crescimento.

Os pedidos de esclarecimento de dúvidas relacionadas com a interpretação deste Código deverão ser dirigidos à Comissão de Ética do Grupo Casais, através do endereço de e-mail etica@casais.pt.

Caso tenha conhecimento ou suspeite de alguma violação ao Código de Ética Empresarial e de Conduta, poderá denunciá-la, de forma anónima, através do canal de denúncias disponível no domínio https://casais.integrityline.com/

 

Guião de integridade

O Código de Ética Empresarial e de Conduta poderá não fornecer conselhos específicos para todos os tipos de situação, dilema ou decisão.

Para o ajudar a avaliar qualquer tipo de dilema que possa ter em relação ao nosso Código de Ética Empresarial e de Conduta, poderá utilizar o nosso Guião de Integridade.

Em caso de dúvida, pergunte a si mesmo(a)…

  • Estou a respeitar os valores centrais “Conhecimento, Cooperação, Dedicação, Determinação, Flexibilidade, Humanismo, Integridade e Rigor” do Grupo Casais?
  • As minhas ações são éticas e estão em linha com os princípios orientadores e objetivos do Grupo Casais?
  • A minha ação/decisão está devidamente enquadrada na lei e eu tenho autorização para avançar?
  • Entendo na totalidade os potenciais riscos, incluindo os riscos para a reputação do Grupo Casais?
  • É a atitude correta? Estou a dar o melhor exemplo?
  • Se a minha ação/decisão for do conhecimento público, continuarei a sentir que agi corretamente?

Se precisar de aconselhamento sobre qualquer questão relativa ao Código, ou tiver uma preocupação que queira comunicar, envie um e-mail ou entre em contacto com a Comissão de Ética para o endereço eletrónico: etica@casais.pt.

Em alternativa, caso tenha conhecimento ou suspeite de alguma violação ao Código de Ética Empresarial e de Conduta, poderá denunciá-la, de forma anónima, através do canal de denúncias disponível no domínio https://casais.integrityline.com/

 

Aplicação +Alerta

Para a comunicação de eventuais irregularidades ou infrações a este Código, use o formulário.

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Formulário de Sugestões, Dúvidas e Reclamações

No Grupo Casais, valorizamos as suas sugestões, dúvidas e reclamações, pois acreditamos que são essenciais para o nosso processo de melhoria contínua.

Este espaço está à disposição de todos os parceiros e partes interessadas que desejem partilhar situações, questões ou dificuldades relacionadas com as interações que tiveram com as empresas do Grupo Casais.

Para submeter a sua sugestão, dúvida ou reclamação, basta preencher os campos indicados. Garantimos que todas as mensagens serão tratadas com a máxima seriedade.

Agradecemos o seu contributo para a melhoria contínua dos nossos serviços e processos.