Code d’Éthique et de Conduite des Affaires

Le Code d’Éthique et de Conduite des Affaires, créé en 2016 et mis à jour en 2020, est l’une des principales expressions de la culture d’entreprise du Groupe Casais, en guidant le comportement personnel et professionnel de toutes les personnes du Groupe, indépendamment de leur position ou de leur fonction, ainsi que la relation entre les collaborateurs, les clients, les fournisseurs et les autres partenaires avec lesquels le Groupe Casais interagit.

Le présent Code d’Éthique et de Conduite des affaires (ci-après dénommé «Code») établit les lignes d’orientation en matière d’éthique des d’affaires et de Gouvernance applicables à CasaisInvest SGPS (top holding) et étendu à toutes les entités comprises dans son périmètre de consolidation et son périmètre de gestion (Groupe CASAIS) et en matière de comportement personnel qui doit guider la performance de l’ensemble des collaborateurs du Groupe CASAIS, qui représente l’ensemble des collaborateurs de toute société détenue en partie ou à 100% par le Groupe CASAIS, qui fait partie de son univers d’activité, quels que soient son secteur d’activité, sa situation géographique ou ses activités, y compris naturellement le Conseil d’Administration et l’ensemble des membres des Organes de l’Administration et / ou de la Direction des entités du Groupe CASAIS. Ce code de principes et de normes d’affaires identifie les valeurs, la mission et définit la « conscience éthique » qui dans leur sillage établissent et encouragent une conduite et un comportement éthiques dans l’organisation et dans ses relations avec les autres collaborateurs et les clients, les fournisseurs et tous les tiers qui font directement et indirectement partie de son activité.

L’application du Code et son respect n’empêchent pas ou ne dispensent pas l’application d’autres règles de conduite ou d’éthique, à savoir celles de l’éthique de l’industrie ou du secteur d’activité et celles des programmes ou groupes spécifiques où le groupe détient une participation, qui proviennent d’une source juridique ou de toute autre nature, applicables à certaines fonctions, activités ou groupes professionnels, voir celles qui découlent de la nature juridique régionale où l’activité est exercée.

Le Groupe CASAIS s’engage à ce que les principes adoptés dans ce Code soient communiqués et respectés par tous les collaborateurs directs et indirects et partenaires commerciaux. Nous sommes jugés sur la façon dont nous agissons. Notre réputation sera maintenue si nous agissons conformément aux lois et à nos Principes de l’Entreprise. Nous encourageons donc nos partenaires commerciaux à vivre selon des principes identiques ou équivalents.

Dans le cadre du système de gestion, les directions sont également chargées de fournir aux collaborateurs et aux tiers des canaux sécurisés et confidentiels pour traiter les questions sensibles et signaler les cas de non-respect des principes commerciaux. En revanche, il est de la responsabilité des collaborateurs de signaler à CASAIS toute violation présumée des Principes de l’Entreprise.

L’Ethique de l’Entreprise CASAIS et la conduite de toutes les Entités et destinataires du CE sont fondamentales dans la manière dont nous menons nos affaires et caractérisent la perpétuation de la « maîtrise » laissée par ses Fondateurs, en particulier, Mestre Casais. Cet héritage a caractérisé la manière d’agir tout au long de plus de 60 ans d’histoire, il constitue les fondements de l’ADN CASAIS et incite à sa croissance. Telles sont les valeurs éthiques que nous qualifions de « propres » à CASAIS.

Toute irrégularité ou violation de ce Code doit être signalée par écrit, par courrier papier ou numérique à l’adresse e-mail etica@Casais.pt, ou via l’appli +Alerta, par tout collaborateur du Groupe Casais, actionnaire, client, fournisseur ou tout autre partie prenante.

Guide de l'intégrité

Le principal objectif de notre Code d'Éthique et de Conduite des Affaires est de fournir des lignes directrices pour nos actions sur les marchés et au sein des communautés où nous opérons.
Par conséquent, il se peut que le Code ne fournisse pas de conseils spécifiques à chaque situation, dilemme ou décision. Pour vous aider à évaluer les dilemmes que vous pourriez avoir concernant notre Code d'Éthique et de Conduite des Affaires, vous pouvez utiliser notre Guide de l'Intégrité. Notez que, outre la consultation du Guide de l'Intégrité, vous pourrez demander de l'aide au Département des Ressources Humaines ainsi qu'au Département Juridique du Groupe CASAIS.

En cas de doute, posez-vous la question..

  • Est-ce que je respecte les valeurs fondamentales "Connaissance, Coopération, Dévouement, Détermination, Flexibilité, Humanisme, Intégrité et Rigueur" du Groupe CASAIS ?
  • Mes actions sont-elles éthiques et conformes aux principes directeurs et aux objectifs du Groupe ?
  • Mon action/décision est-elle conforme à la loi et ai-je l'autorisation pour avancer?
  • Est-ce que je comprends parfaitement les risques potentiels, y compris les risques pour la réputation du Groupe CASAIS ?
  • Est-ce la bonne attitude ? Est-ce que je donne le meilleur exemple ?
  • Si mon action/décision est connue du public, aurai-je toujours le sentiment d'avoir agi correctement ?
Si vous avez besoin de conseils sur une question concernant le Code, ou si vous souhaitez signaler un problème, veuillez vous adresser au Département des Ressources Humaines ou à un représentant légal du Groupe CASAIS.
Si vous savez ou soupçonnez qu'une personne viole notre Code d'Éthique et de Conduite des Affaires, il est de votre devoir de signaler la situation. Sachez que si vous ne signalez pas la situation, vous mettez en danger la réputation du Groupe CASAIS, ainsi que l'application d'éventuelles amendes qui pourraient affecter les résultats financiers de l'entreprise. Signaler un problème donne au Groupe CASAIS la possibilité de détecter à l'avance une violation potentielle ou réelle du Code.
Le Groupe CASAIS ne tolère aucune forme de représailles à l'encontre de toute personne qui, de bonne foi, pose une question sur une éventuelle violation du Code. Par conséquent, tout acte ou menace de représailles à l'encontre des collaborateurs du Groupe CASAIS sera également traité comme une violation grave de notre Code d'Éthique et de Conduite des Affaires.
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Pour signaler toute irrégularité ou violation du présent Code, veuillez utiliser le formulaire.

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Formulário de dúvidas e denúncias

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Como colaborador, colaborador de um nosso parceiros, parte interessada ou testemunha pode denunciar situações de forma anónima, submeter informação sobre situações condenáveis ou denunciar ações ilegais, que violem políticas internas e/ou o nosso código de conduta de fornecedores.

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