Code d’Éthique et de Conduite des Affaires

Le Code d’éthique et de conduite professionnelle (« Code ») est l’une des principales expressions de la culture d’entreprise du Groupe Casais, orientant le comportement personnel et professionnel de toutes les personnes du Groupe, quel que soit leur poste ou leur fonction. Il régit également les relations entre collaborateurs, clients, fournisseurs et autres partenaires avec lesquels le Groupe interagit.

Ce Code établit les lignes directrices en matière d’éthique des affaires et de gouvernance applicables à CasaisInvest SGPS (société holding) et s’étend à toutes les entités comprises dans son périmètre de consolidation et de gestion (Groupe Casais). Il définit également les principes de conduite personnelle devant guider l’action de tous les collaborateurs du Groupe Casais.

Plus qu’un simple recueil de règles, le Code d’éthique et de conduite professionnelle reflète les valeurs et la mission du Groupe, promouvant une culture d’intégrité, de transparence et de conscience éthique.

L’éthique d’entreprise CASAIS et le comportement de toutes les entités et destinataires du Code sont essentiels à la manière dont les affaires sont menées, perpétuant l’excellence transmise par ses Fondateurs, notamment le Maître CASAIS, consolidant les fondements de l’ADN CASAIS et favorisant sa croissance.

Les demandes de clarification concernant l’interprétation de ce Code doivent être adressées à la Commission d’Éthique du Groupe Casais, à l’adresse suivante: etica@casais.pt.

Si vous avez connaissance ou suspectez une violation du Code d’éthique et de conduite professionnelle, vous pouvez la signaler, de manière anonyme, via la plateforme d’alerte disponible à l’adresse suivante : https://casais.integrityline.com/.

Guide de l’intégrité

Le Code d’éthique et de conduite professionnelle ne fournit pas nécessairement des conseils spécifiques pour chaque situation, dilemme ou décision.

Pour vous aider à évaluer tout dilemme potentiel en lien avec notre Code, vous pouvez consulter notre Guide d’Intégrité.

En cas de doute, posez-vous les questions suivantes:

  • Est-ce que je respecte les valeurs fondamentales du Groupe Casais : Connaissance, Coopération, Dévouement, Détermination, Flexibilité, Humanisme, Intégrité et Rigueur ?

  • Mes actions sont-elles éthiques et alignées avec les principes directeurs et les objectifs du Groupe Casais ?

  • Mon action/décision est-elle conforme à la loi et ai-je l’autorisation d’agir ?

  • Ai-je pleinement conscience des risques potentiels, y compris ceux portant atteinte à la réputation du Groupe Casais ?

  • Est-ce la bonne attitude ? Est-ce que je montre le bon exemple ?

  • Si mon action ou décision était rendue publique, serais-je toujours convaincu(e) d’avoir agi correctement ?

Si vous avez besoin de conseils concernant une situation liée au Code, ou si vous souhaitez signaler une préoccupation, veuillez contacter la Commission d’Éthique à l’adresse suivante: etica@casais.pt.

Vous pouvez également signaler anonymement toute violation du Code d’éthique et de conduite professionnelle via le canal de signalement disponible sur: https://casais.integrityline.com/.

Appli +Alerta

Pour signaler toute irrégularité ou violation du présent Code, veuillez utiliser le formulaire.

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Formulário de Sugestões, Dúvidas e Reclamações

No Grupo Casais, valorizamos as suas sugestões, dúvidas e reclamações, pois acreditamos que são essenciais para o nosso processo de melhoria contínua.

Este espaço está à disposição de todos os parceiros e partes interessadas que desejem partilhar situações, questões ou dificuldades relacionadas com as interações que tiveram com as empresas do Grupo Casais.

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