Encadrement et mesures de réponse à la Covid-19

• Le télétravail est obligatoire chaque fois que cela est possible ; les exceptions ne sont autorisées que pour garantir des services minimums;
• L'utilisation du masque est obligatoire en permanence à l'intérieur ou à l'extérieur du bâtiment et chaque fois que le poste de travail se situe dans un espace partagé et de type open space;
• Il est obligatoire de vérifier sa température avant d'entrer dans les locaux ;
• L'hygiène des mains est obligatoire à l'entrée et à la sortie des locaux ;
• Il est obligatoire de respecter la distance physique minimale de 2 mètres ;
• Il est obligatoire de respecter les circuits identifiés, ainsi que la signalisation temporaire intérieure et extérieure ;
• L'utilisation de masques est obligatoire dans les espaces de circulation du bâtiment et chaque fois qu'il n'est pas possible de garantir le distancement physique ;
• Si les conditions météorologiques le permettent, les fenêtres et/ou les portes doivent être ouvertes pendant les heures de travail afin d'assurer une ventilation naturelle des espaces;
• Avant de commencer leur journée de travail, tous les collaborateurs doivent se nettoyer et se désinfecter les mains. Ce processus doit être répété en sortant pour le déjeuner, en revenant et en quittant le travail à la fin de la journée. Notez que cette procédure doit être effectuée chaque fois que cela est nécessaire ;
• Chaque collaborateur est tenu de nettoyer quotidiennement son espace de travail et son équipement personnel (ordinateur, clavier, souris, téléphone, entre autres);
• Le nettoyage (notamment des portes, robinets, tables, chaises, etc.) et la désinfection des locaux ont été renforcés;
• Les horaires, la signalisation et les indications d'accès aux espaces de restauration doivent être respectés, ainsi que la distance indiquée et le respect des consignes pour demander le nettoyage du mobilier avant la prochaine utilisation par un autre collègue ;
• L'hygiène des mains est obligatoire avant et après l'utilisation de la machine à café, de la bouilloire, de la fontaine à eau, du distributeur, du micro-ondes, de la photocopieuse ou de tout autre équipement à usage collectif;
• Les espaces de pause café ne doivent pas être utilisés pour des interactions sociales et la capacité maximale indiquée pour chaque espace doit être respectée;
• Toutes les réunions internes se tiennent à l'aide d'outils de communication en ligne, à savoir, en utilisant l'application Teams (Microsoft);
• Tous les voyages d'affaires restent suspendus. Tous les déplacements professionnels ont été suspendus. En ce qui concerne la mobilité de ses travailleurs, tout en respectant leur liberté, le Groupe Casais se réservera le droit de valider les voyages retour / entrée sur les différents marchés ;
• La participation aux événements nationaux et internationaux a été suspendue ;
• Toutes les actions de formation se font désormais via webinaire;
• Chaque fois qu'une réunion en préssentiel se termine, il est obligatoire d'identifier l'espace comme non désinfecté et de demander à l'équipe de nettoyage de l'assainir ;
• Il faut éviter tout contact avec les chauffeurs et les coursiers qui se rendent dans les locaux ;
• Nous privilégions les contacts avec nos clients, fournisseurs et partenaires par téléphone, par courriel et/ou par le biais de plateformes de chat numérique;
• Le retour des collaborateurs au bureau n'est validé qu'après avoir passé le module "Plan de Contingence et Mesures de Prévention - Bureaux", promu par l'Académie Casais dans un régime d'e-learning;
• Nous réalisons des tests de dépistage préventifs et réactifs, selon le protocole interne et les déterminations de la DGS.
• Consultez notre Plan de Contingence et Mesures de Prévention pour le retour en toute sécurité des Collaborateurs ici.

• Sur chantier, nous avons modifié les procédures de gestion et d'organisation du travail pour qu'il y ait une répartition des équipes par zones circonscrites. Ces équipes auront toujours un manager et nous avons mis en place un système d'identification de la chaîne de communication pour assurer la circulation de l'information à travers toutes équipes de chantier ;
• Nous avons renforcé la sectorisation des travaux, permettant aux équipes d'être divisées en sous-équipes, afin de pouvoir en arrêter qu'une partie en cas de contagion dans une certaine zone;
• Nous avons renforcé les mécanismes de nettoyage et de désinfection, mis en place des désinfectants pour les mains et / ou augmenté les points de lavage des mains équipés de distributeurs de savon;
• Les conteneurs doivent, pendant la période de travail et si les conditions météorologiques le permettent, avoir les fenêtres et les portes ouvertes, afin qu'il y ait une ventilation naturelle des espaces. La nuit, ils doivent être ventilés avec les fenêtres légèrement ouvertes;
• Nous avons défini un ou plusieurs sites d'isolement sur le site où le travailleur symptomatique sera envoyé puis évacué ;
• Nous avons réduit au minimum les reunions en présentiel, avec les entités partenaires sur les chantiers ou même dans les locaux des partenaires;
• Dans la mesure du possible, les réunions se tiennent à distance;
• Les véhicules de transport de personnel sont fréquemment désinfectés;
• Les contacts avec les chauffeurs et les coursiers qui se rendent sur site ont été réduits au minimum nécessaire ;
• La documentation externe doit reposer pendant 24 heures et être rangée dans un espace approprié, afin de réduire le risque d’infection;
• Les travailleurs doivent circuler sur des itinéraires alternatifs afin de se croiser le moins possible;
• Nous privilégions la maintenance et l'exclusivité des équipes sur site;
• Afin d'atténuer le risque de contagion sur les chantiers, nous favorisons des méthodes d'organisation et de répartition des tâches pour chaque collaborateur, en leur attribuant autant que possible et de préférence le même espace / zone du chantier ;
• Nous encourageons une plus grande traçabilité de la répartition des collaborateurs sur les différents espaces. Ainsi, en cas de contagion, il est plus facile d'identifier les situations de contact et de prendre des mesures d'isolement les plus appropriées;
• Sur les trajets de moyenne et longue distance, les sièges disponibles par véhicule ont été réduits à 1/3. Dans la mesure du possible, des contrôles de température sont effectués au début de chaque trajet. Les arrêts dans les stations-service et la fréquence du nombre de déplacements ont également été réduits;
• Les livraisons de matériaux ont commencé à être planifiées et contrôlées conformément au protocole de livraison et de suivi défini par le Chantier Central (identifiant le conducteur, l'entreprise et les personnes avec lesquelles il y a eu un contact sur le chantier);
• Nous demandons aux entreprises externes qui travaillent sur le chantier (Sous-traitants) de mettre en œuvre le modèle de suivi des cas sous observation et de respecter les règles internes de prévention;
• Nous encourageons les équipes de sous-traitants qui travaillent avec nous à maintenir les mêmes équipes affectées aux chantiers, afin de ne pas permettre la circulation des personnes entre les sites, en particulier entre les chantiers de différents entrepreneurs;
• L'entrée de nouvelles équipes de sous-traitants sur site ne sera possible que dans le respect des règles définies par le Groupe;
• Nous avons mis en place des plages horaires pour les repas pour respecter la distanciation sociale en fonction de la capacité de chaque local avec une occupation maximale de 1/3 des cantines et des espaces;
• Les repas proviennent obligatoirement de services à emporter ou de traiteur sous forme de paniers repas afin d'éviter les déplacements vers les restaurants et cantines, à l'exception des collaborateurs qui apportent leurs repas (exceptionnellement, ils peuvent prendre leur repas de manière dispersée sur le chantier dans des lieux qui respectent les conditions minimales d’hygiène);
• Nous cherchons à mettre en œuvre l'introduction de vitamine C dans les repas distribués;
• Nous avons augmenté le niveau d’attention et augmenté les ressources humaines et matérielles pour garantir le renforcement de l'hygiène dans les cantines et les logements;
• Nous réalisons des tests de dépistage préventifs et réactifs, selon le protocole interne et les déterminations de la DGS.
• Consultez notre Plan de Contingence et Mesures de Prévention pour le retour en toute sécurité des collaborateurs ici.

De plus, nous promouvons également un ensemble de bonnes pratiques communes à tous les collaborateurs du Groupe Casais:

• En ce moment, nous avons une équipe d’animateurs sécurité dédiée uniquement au Covid-19 en articulation quotidienne avec toutes les équipes sur le terrain et sur le chantier ;
• Nous avons suspendu l'utilisation du registre de contrôle d'accès biométrique. Celui doit être réalisé avec la carte de collaborateur et/ou le pointage en ligne ;
• Nous avons défini des locaux d'isolement où un travailleur symptomatique sera envoyé puis évacué;
• Nous avons mis en place un ensemble de règles d'accès à nos bâtiments (déjà mentionnées dans le Plan de Contingence et Mesures de Prévention - Bureaux) et à nos chantiers. Ainsi, l'accès à nos Chantiers doit respecter les règles suivantes :
  Aucune personne externe ne peut entrer sans autorisation préalable ;
  En attendant d'être pris en charge, vous devez rester à l'intérieur du camion ;
  Vous devez laisser les cargaisons aux endroits dûment identifiés à cet effet ;
  Vous devez vous laver ou vous désinfecter les mains avant et après avoir signé des documents, qu'ils soient numériques ou en papier. Dans la mesure du possible, cela doit être fait par un moyen alternatif (par exemple, une confirmation par e-mail).
• La documentation externe doit reposer pendant une période de 24 heures, en la compartimentant dans un espace correctement identifié (quarantaine de documents), afin de réduire le potentiel d'infection ;
• Nous demandons aux travailleurs d'emprunter des itinéraires alternatifs afin de se croiser le moins possible ;
• Nous appelons à un changement des habitudes sociales, à savoir les poignées de main et autres formes de contact qui peuvent faciliter la transmission ;
• Nous avons partagé des informations utiles de sensibilisation et de prévention sur les divers canaux afin qu’elles parviennent à tous les collaborateurs directs et indirects qui appartiennent à la chaîne de production (tels que l'étiquette respiratoire, l'identification des symptômes, les soins à avoir lors de la pose et du retrait des masques, des gants, la prise de température / l’utilisation de thermomètres);
• Nous promouvons les mesures d'hygiène des mains ainsi que les bonnes pratiques dans la manipulation des accessoires au quotidien (équipements , fournitures de bureau tels que tables de bureaux, chaises, stylos, perforateurs, entre autres, cartons, clés, interrupteurs, poignées de portes/fenêtres, mains courantes, équipement informatique, télécommandes, téléphones, téléphones portables, distributeurs automatiques, machines / outils à usage collectif, etc.);
• Nous analysons l'état des risques dans chaque communauté (ville) et sur chaque chantier ;
• Nous avons défini trois niveaux de réponse en fonction des risques internes et externes et, pour chacun, nous avons identifié un ensemble de mesures;
• Consultez notre Manuel de Plan de Contingence et Mesure de Prévention pour les Visiteurs ici.

Notre Groupe a pour priorité la préservation de ses Collaborateurs et de leurs Familles et cherche à mettre en œuvre chaque jour les process et les procédures nécessaires pour garantir son futur et sa pérennité dans le contexte du COVID-19.

Aussi, depuis le début, nous agissons et adaptons des initiatives et des actions dans le but d'atténuer les risques pour la santé des collaborateurs et de leurs familles, notamment :

• Nous sommes en train de faire des tests, alors que le SNS lui-même ne l'exige pas, pour rassurer les Collaborateurs, leurs familles et les Collaborateurs des Sous-Traitants. En outre, depuis novembre, nous encourageons la réalisation de tests rapides dans des groupes de collaborateurs sur une base hebdomadaire afin d'identifier rapidement et de manière proactive de nouveaux cas potentiels d'infection ;
• Nous avons créé une ligne de soutien psychologique totalement confidentielle et anonyme ouverte à tous les collaborateurs ;
• Nous organisons des sessions de mindfulness pour les managers et les collaborateurs avec des thèmes généraux ainsi que des webinaires et des formations en ligne pour les collaborateurs en télétravail, en isolement prophylactique ou en quarantaine ;
• Nous organisons des activités sportives hebdomadaires avec des séances d'Entraînement Fonctionnel et de Yoga en ligne;
• Nous envoyons des rappels, des alertes et des informations par sms à tous les collaborateurs;
• Nous avons étendu les tests aux membres de la famille de nos collaborateurs;
• Nous mettons à disposition des espaces d'isolement adéquats pour le rétablissement des collaborateurs ;
• Nous apportons notre soutien dans la livraison de nourriture et de médicaments et d'autres services pendant la période de quarantaine;
• Nous envoyons des recommandations et des informations pour contribuer à une bonne récupération des personnes atteintes de Covid-19 positif (avec des informations sur le renforcement du système immunitaire grâce à des compléments alimentaires et vitaminiques, et avec des recommandations et des instructions pour l'activité physique). Cette initiative compte sur le soutien d’un consultant médical embauché pour accompagner, à ce stade, notre Équipe de sécurité;
• Nous suivons au quotidien l'évolution des symptômes pour pouvoir travailler avec le service de santé en cas de besoin.